|
|
ISO 9001:2000 Dokümantasyon Örnekleri » 8.3. UYGUN OLMAYAN ÜRÜNÜN KONTROLU( PROSEDÜR ÖRNEĞİ) |
| 1.AMAÇ:Bu prosedürün amacı, giriş kalite kontrol, proses kontrol, son muayene ve kontrol işlemleri sonucu tespit edilen uygun olmayan ürünlerle yapılacak işlemlere karar vermek, uygunsuzlukların önlenmesi için açılan düzeltici/önleyici/iyileştirici-geliştirici faaliyetlerin gerçekleştirilmesini sağlamak ve uygunsuzlukların en aza indirilmesi ve tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamaktır.
|
 Yorumlar
|  Yazdir
| |
|
ISO 9001:2000 Dokümantasyon Örnekleri » 8.2.2. İÇ TETKİK(İÇ TETİKİK PROSEDÜRÜ ÖRNEĞİ) |
| 1.AMAÇ:Firmada uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemi’nin, yeterlilik, uygunluk ve etkinlik açısından tarafsız bir gözle incelenip, uygunsuzlukları ve bunlara yönelik düzeltici/önleyici/iyileştirici-geliştirici faaliyetleri belirlemek, iç tetkik sonuçlarının Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantısında sunulması ve üst yönetim tarafından değerlendirilmesini sağlamak, yapılan faaliyetlerin etkililiğine ilişkin yöntem ve sorumlulukları belirlemektir.
|
| Yorumlar
| Yazdir
| |
|
ISO 9001:2000 Dokümantasyon Örnekleri » 4.2.3. DOKÜMANLARIN KONTROLU(DOKÜMAN VE VERİ KONTROL PROSEDÜRÜ ÖRNEĞİ) |
| Bu prosedürün amacı, Kalite Yönetim Sistemi dokümantasyonunda kullanılan Kalite El Kitabı, Organizasyon El Kitabı,süreç akış şeması, prosedür, plan, talimat, liste, form, dış kaynaklı doküman, teknik şartname/satınalma şartnamesi v.b. gibi dokümanların hazırlanması, yayını, dağıtımı, güncelleştirilmesi, değiştirilmesi, korunması, geçerliliğini yitirmiş dokümanların iptali ve çevreye zarar vermeyecek şekilde imha edilmesi faaliyetlerinin gerçekleştirilebilmesi için, yöntem ve sorumlulukları belirlemek, firmada uygulanmakta olan dokümantasyonun kontrol ve kayıt altında tutulmasını sağlamaktır.
|
| Yorumlar
| Yazdir
| |
|
Kalite Standartları » Ölçüm Verileri, Ölçüm Sistemleri ve Ölçüm Sistemleri Analizi |
| Kuruluşumuzda, bölümümüzde ve hatta evimizde, hepimiz gün içersinde farklı farklı ölçümler yapıyoruz ve analiz etmek üzere bu ölçüm verilerimizi kaydediyoruz. Şunu hiçbir zaman unutmaalım ki, elde ettiğimiz bu verilerimizi doğru yöntemler kullanarak, analiz etmedikten sonra, hiçbir işe yaramayacaktır. Bazı yönetici arkadaşlarımızdan duyarız:” O kadar oturdum, çalıştım, x hattı ile ilgili rapor hazırladım, kimse incelemedi bile”. Bu durumdan çıkarabileceğimiz ders, raporu inceleyecek kişinin olaylara bakış açısına göre, uygun analiz yöntemiyle raporun sunulması olmalıdır. Uzun uzun tablolar yerine, güzel bir şekilde hazırlanan iki grafik, raporun ne anlatmak istediğini gayet iyi bir şekilde göstermektedir.
|
| Yorumlar
| Yazdir
| |
|
Kalite Standartları » Ürün Güvenilirliği |
| Kuruluşumuzun ayakta kalarak yeni üretimler gerçekleştirebilmesi için, mevcut ve gelecekteki ürünlerimize olan talebin canlı tutulması gerektiği önemli bir gerçektir. Bunu sağlarken, ürünümüzle ilgili “ürün yaşam döngüsü” süresinin diğer bir anlatımla, ürünün hizmet verimeyi sürdürmesini beklediğimiz sürenin doğru belirlenmesi ve tüm dikkatin, bu süre içinde müşteriyi tam memnun edecek ürün performansı ve güvenirliği üzerinde yoğunlaşması beklenir. Bu sayede, hem müşterilerimizin satın aldıkları üründen, ürünün tüm yaşam ömrü boyunca istediklerini elde ederek, memnuniyetlerini sağlamak, hem de çok pahalı olabilen satış sonrası destek, tamir ve onarım hizmetlerini de en aza indirmemiz olasıdır.
|
| Yorumlar
| Yazdir
| |
|
